湖南法治报讯（通讯员 梁巍）3月28日中午，江华瑶族自治县桥头铺肖江湾村卫生室村医唐春玲在家中吃午饭时接到村民求助，家中老人摔倒后大腿疼痛，无法行走。闻言，唐医师立即放下碗筷背上出诊箱上门查看患者情况。一进门看到86岁的陈奶奶躺在床上，嘴里发出阵阵“哎呦哎呦”的痛呼声，经唐医师初步检查，考虑大腿骨可能有骨折，村里无法处理，需要转县人民医院（县医共体总院）进一步诊治，唐医师立即向医院基层服务中心发送了转诊信息，并亲自护送患者到人民医院。
医院基层服务中心在收到转诊信息后，第一时间联系相关科室做好准备。14点31分，护送患者陈奶奶的车辆到达医院，基层业务中心对接人员阳秋艳护士推着轮椅在下车点等候。
接到陈奶奶后，阳秋艳带着患者及其家属，来到急诊科，医务人员畅通绿色诊疗通道，免去挂号费，优先安排就诊。经检查，确诊其左侧股骨颈骨折。明确诊断后，阳秋艳立即推着陈奶奶前往骨科住院部，和住院部管床护士做好交接工作，住院部护士热情接待并积极为其办理相关手续。至此，患者已顺利完成检查并入院治疗。从接到村医转诊信息到患者入住病房，全程不到两个小时，患者一路在陪诊人员的温馨陪伴中，住院就诊。
陈奶奶的家属全程看在眼里，不禁感动得连连感叹：“现在你们医院服务这么好了，在家里的时候还在担心，就诊流程不熟悉，又这么大年纪了，实在是怕麻烦，没想到来到你们医院什么问题都不用想，这么方便就办好一切手续了，还一路陪着我们、宽慰我们，真的非常感谢你们”。阳秋艳微笑着说：“不用客气，这是我们的工作，让陈奶奶得到安心治疗最重要，如果在住院期间有什么要求，可以和住院部的护士说，也可以来找我们，我过几天再来看望陈奶奶”。
像这样温馨陪诊的场面在县人民医院（县医共体总院）每天都能看到，接下来，医院将继续完善双向转诊机制，改进服务流程，努力提升医疗服务水平，打通服务“最后一公里”，真正发挥县域紧密型医共体的作用，做到村、乡、县上下联动，为广大人民群众铺就一条舒心便捷的就医之路，缓解群众就医难的问题。
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来源：湖南法治报
